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Online Auctions24 vend véhicules, machines, biens immobiliers et équipements aux enchères publiques, pour le compte de leurs propriétaires. Cette page expose qui la dirige, ce que nous nous engageons à faire par écrit, et ce que nous ne faisons délibérément pas.
Online Auctions24 est une plateforme d’enchères en ligne administrée, qui opère au Rwanda et est ouverte aux acheteurs étrangers. C’est la plateforme d’enchères de Cyamunara Rwanda Ltd, société privée immatriculée à Kigali.
« Administrée » en est la moitié importante. Il n’existe ni mise en vente en libre-service ni inscription automatisée : un membre de notre personnel prépare chaque lot, convient avec le vendeur de son prix de départ et de son pas d’enchère, publie ses conditions, et parle au téléphone à chaque enchérisseur avant que celui-ci puisse enchérir.
Les vendeurs sont des entreprises qui renouvellent leurs actifs, des banques, des assureurs, des institutions publiques, des partenaires au développement, des agences des Nations unies et d’autres organisations menant une cession formelle — aux côtés de particuliers avec un seul véhicule ou une seule parcelle.
Les acheteurs sont toutes les personnes que nous avons vérifiées. L’inscription est ouverte aux enchérisseurs rwandais comme internationaux, et le catalogue, les règles d’enchère et l’heure de clôture sont les mêmes pour tous.
L’essentiel de ce qu’une plateforme d’enchères peut promettre est déjà écrit. Les nôtres sont publiées sous le titre Public Auction Regulation Code, aux côtés de nos Terms of Service et de notre Privacy Policy, et nous engagent par écrit sur les points suivants.
Ce sont des conditions inscrites dans la base de données, et non des intentions sur une page. Une enchère est refusée tant que l’e-mail de l’enchérisseur n’est pas confirmé, que son numéro de téléphone n’a pas été validé par notre personnel et qu’il n’a pas enregistré son acceptation des conditions du lot. Les enchères ne peuvent ensuite être modifiées ni supprimées par quiconque, nous compris. Validations, paiements et remises sont des enregistrements en ajout seul portant le nom du membre du personnel et l’heure, et aucun membre du personnel ne peut à lui seul mener un lot de la mise en ligne à la remise.
Une requête qui contournerait entièrement ce site se heurte exactement aux mêmes refus, et c’est ce qui rend l’affirmation digne d’être faite.
Certains de ces points surprendront si vous avez acheté aux enchères ailleurs. Chacun est délibéré, et mieux vaut le lire ici que le découvrir sur un lot sur lequel vous avez enchéri.
« Cyamunara » est le mot kinyarwanda qui désigne une vente aux enchères publique. C’est aussi le nom d’un portail d’enchères gouvernemental, ce qui rend les deux faciles à confondre ; il vaut donc la peine de le dire clairement : Cyamunara Rwanda Ltd est une société privée et Online Auctions24 est sa propre plateforme. Nous ne sommes pas un organisme public et n’agissons pour aucun, sauf lorsqu’une institution publique nous a mandatés pour vendre un lot précis — auquel cas l’avis d’enchère de ce lot le mentionne.
Les engagements ci-dessus sont cités de notre Code de règlement des enchères publiques, qui régit chaque vente sur cette plateforme. Il s’accompagne de nos Conditions générales d’utilisation et de notre Politique de confidentialité. Si vous nous évaluez pour une cession institutionnelle, ce que nous pouvons démontrer à un évaluateur expose les contrôles en détail — et nous préférons être vérifiés sur un système en fonctionnement plutôt que sur une brochure.
Cyamunara Rwanda Ltd présente l’ensemble de ses activités sur cyamunararwanda.rw. Pour joindre une personne au sujet d’un lot, d’un compte ou d’une cession, consultez notre page de contact.
Tout ce qui précède est soit publié dans nos documents juridiques, soit imposé par nos systèmes, soit inscrit au registre du commerce — parce qu’une plateforme d’enchères qui demande de l’argent qu’elle ne détient pas encore doit être vérifiable, et parce que ce qui ne peut pas être démontré est précisément ce que nous avons laissé de côté.
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